Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf und den Kauf von Waren (im Folgenden „AGB“ genannt) sind ein zwingender und integraler Bestandteil des zwischen dem Online-Shop und seinem Kunden (im Folgenden „Sie“ genannt) geschlossenen Kaufvertrags. Sie legen die Bedingungen für den Verkauf und den Kauf von Waren im Online-Shop fest und definieren die Rechte und Pflichten sowohl des Online-Shops als auch von Ihnen in Bezug auf den Kauf und den Verkauf von Waren. Der Betreiber des Online-Shops ist Filtrų pasaulis, UAB, Unternehmenscode 306224976, eingetragene Geschäftsadresse Sedulų g. 2-10, Bukiškis, 14183, Litauen.
Allgemeine Bestimmungen
1. Die folgenden Personen sind berechtigt, die Dienste des Online-Shops zu nutzen:
- Natürliche Personen im Alter von 18 Jahren oder älter;
- Minderjährige zwischen 15 und 18 Jahren nur mit Zustimmung ihrer Eltern, Adoptiveltern oder gesetzlichen Vormünder, außer in Fällen, in denen sie die volle Kontrolle über ihre Einkünfte oder Stipendien haben;
- Juristische Personen;
- Bevollmächtigte Vertreter der vorgenannten Personen.
2. Um die Dienste des Online-Shops nutzen zu können, müssen Sie sich entweder registrieren oder die für den Kauf erforderlichen Informationen angeben. Die Registrierung gilt als vollständig und gültig, sobald Sie Ihre Daten elektronisch übermittelt haben und mit den nachfolgenden Schritten fortfahren.
3. Die personenbezogenen Daten (wie Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse), die Sie bei der Registrierung und/oder bei der Nutzung der Funktionen des Online-Shops angeben, werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO), dem Gesetz der Republik Litauen über den rechtlichen Schutz personenbezogener Daten und anderen geltenden Datenschutzgesetzen sowie der Datenschutzerklärung verarbeitet.
4. Die im Katalog des Online-Shops angegebenen Preise für Waren gelten nur für Einkäufe, die über den Online-Shop getätigt werden. Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Lieferkosten sind nicht in den angegebenen Preisen enthalten und werden während des Bestellvorgangs gesondert angegeben. Die Lieferkosten werden deutlich angegeben, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, und werden auch in der Auftragsbestätigung angezeigt.
5. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie einen Warenkorb angelegt, die Lieferadresse angegeben, die Zahlungsmethode ausgewählt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken der Schaltfläche „Ich bin mit den Kaufbedingungen einverstanden“ anerkannt und die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ angeklickt haben. Der elektronisch geschlossene Vertrag zwischen Ihnen und dem Onlineshop wird in der Datenbank des Onlineshops gespeichert und kann von Ihnen in elektronischer Form abgerufen werden.
6. Wir bestätigen den Abschluss des Kaufvertrags, indem wir eine Benachrichtigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden.
Ihre Rechte und Pflichten
7. Sie können jedes Produkt aus den Katalogen des Online-Shops auswählen und bestellen.
8. Indem Sie die Dienste des Online-Shops nutzen, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und sind verpflichtet, sie einzuhalten.
9. Sie müssen im Registrierungsformular des Online-Shops vollständige und genaue Angaben machen. Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern und Sie uns nicht benachrichtigen, tragen Sie alle daraus resultierenden Risiken und Verluste.
10. Sie sind für alle Aktionen verantwortlich, die Sie während der Nutzung des Online-Shops auf Ihrem Konto durchführen.
11. Es ist einer Person untersagt, sich unter mehr als einer Identität zu registrieren und die Dienste des Online-Shops zu nutzen.
12. Sie müssen am angegebenen Ort und zur angegebenen Zeit anwesend sein, um die von Ihnen bestellten Waren in Empfang zu nehmen.
13. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre Registrierungs- und Anmeldedaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie Ihre Anmeldedaten verlieren, müssen Sie uns unverzüglich per E-Mail benachrichtigen, die Sie auf der Seite Kontakt finden. Wir haften nicht für Handlungen, die von Dritten unter Verwendung Ihrer Anmeldedaten vor Ihrer Benachrichtigung vorgenommen werden. In solchen Fällen gehen wir davon aus, dass diese Handlungen von Ihnen durchgeführt wurden.
14. Wir sind nicht verantwortlich für Handlungen von Dritten, die Ihre Online-Banking-Zugangsdaten verwenden, um Kauf- und Verkaufsverträge über den Online-Shop abzuschließen.
15. Um Ihnen eine vollständige Palette von Dienstleistungen anbieten zu können, erlauben Sie uns bitte, Informationen auf Ihrem Gerät zu speichern (Cookies). Diese Informationen helfen uns, Sie als wiederkehrenden Nutzer zu identifizieren und Statistiken über den Website-Verkehr zu erstellen. Sie können die auf Ihrem Gerät gespeicherten Cookies jederzeit überprüfen und löschen. Sie haben auch das Recht, der Speicherung und Verwendung von Cookies zu widersprechen; in diesem Fall können jedoch einige Funktionen der Website eingeschränkt sein. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen oder uns über die auf der Website angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren. Ausführliche Informationen über die im Online-Shop verwendeten Cookies finden Sie auf unserer Seite zum Datenschutz.
Unsere Rechte und Pflichten
16. Wenn Sie bei der Registrierung oder danach falsche, ungenaue, irreführende oder unvollständige Daten angeben oder wenn Sie eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen nicht einhalten, behält sich der Onlineshop das Recht vor, Ihre Registrierung sofort zu löschen, Ihre Daten zu löschen oder Ihren Zugang zu den vom Onlineshop angebotenen Diensten zu beschränken. Sie tragen die volle Verantwortung für alle Folgen, die sich aus der Angabe falscher Daten ergeben.
17. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Registrierung und Ihren Zugang zu den Diensten des Online-Shops ohne vorherige Ankündigung auszusetzen oder zu beenden, wenn es berechtigte Gründe für die Annahme gibt, dass Sie unerlaubte Aktivitäten durchführen oder anderweitig versuchen, das ordnungsgemäße Funktionieren des Online-Shops zu stören oder zu untergraben.
18. Wir verpflichten uns, alle notwendigen Voraussetzungen zu schaffen, damit Sie die vom Online-Shop angebotenen Dienste nutzen können.
19. Für den Fall, dass unvorhergesehene Umstände die Lieferung des von Ihnen bestellten Produkts verhindern, verpflichtet sich der Online-Shop, Ihnen ein vergleichbares Produkt anzubieten. Sollten Sie das Alternativprodukt ablehnen, wird Ihnen das Geld innerhalb von 5 Werktagen zurückerstattet, sofern Sie eine Vorauszahlung geleistet haben.
Treueprogramm
20. Die Teilnahme am Treueprogramm erfordert die Registrierung eines Kontos im Online-Shop.
21. Treuepunkte werden durch berechtigte Einkäufe und qualifizierte andere Aktivitäten verdient. Die Anzahl der gesammelten Punkte erhöht sich, je weiter die Mitglieder in den ausgabenbasierten Stufen aufsteigen.
22. Punkte haben kein Verfallsdatum.
23. Wir behalten uns das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.
24. Ausführlichere Informationen zum Sammeln, Einlösen und Verwalten von Treuepunkten finden Sie auf unserer speziellen Seite zum Treueprogramm.
Bezahlung der Waren
25. Sie können Ihre Bestellung mit einer der folgenden Zahlungsarten bezahlen:
- Kredit- und Debitkarten;
- Apple Pay oder Google Pay;
- PayPal;
- Banküberweisung.
26. Die Zahlung muss in voller Höhe erfolgen, bevor die Bestellung bearbeitet und versandt wird.
27. Die Zahlungen werden von Filtrų pasaulis, UAB (Umsatzsteuernummer: LT100016282613) entgegengenommen.
28. Ausführlichere Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden, zur Sicherheit und zur Abwicklung finden Sie auf unserer speziellen Seite Zahlungsinformationen.
Lieferung der Waren
29. Sie haben das Recht, eine der verfügbaren Liefermethoden zu wählen, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, z. B. die Lieferung per Kurier oder die Abholung an einer bestimmten Stelle. Die verfügbaren Optionen werden an der Kasse angezeigt.
30. Die Lieferkosten im Online-Shop sind nicht im Produktpreis enthalten. Sie werden auf der Grundlage der gewählten Liefermethode berechnet und an der Kasse angezeigt.
31. Eventuell anfallende Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers und hängen von den Bestimmungen des Ziellandes ab.
32. Ausführliche Informationen zu den Lieferbedingungen, -zeiten und -methoden finden Sie auf unserer speziellen Versand-Seite.
Rückgabe mangelhafter Waren, Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
33. Für die Rückgabe von im Online-Shop gekauften Waren gelten die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches der Republik Litauen und die Regeln des Einzelhandels.
34. Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt zurückgeben, nehmen wir die Rückgabe an und ersetzen es, sofern Sie nicht widersprechen, durch einen ähnlichen Artikel. Sollten Sie einen Ersatz ablehnen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen. Wenn ein ähnliches Ersatzprodukt nicht verfügbar ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen, nachdem wir dies bestätigt haben.
35. Zurückgesandte Produkte müssen vollständig sein und alle Originalteile enthalten. Sie sind dafür verantwortlich, dass die zurückgesandten Waren vollständig intakt sind. Unvollständige Rücksendungen werden nicht akzeptiert.
36. Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Ware von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, indem Sie uns schriftlich per E-Mail über die Seite Kontakt informieren. Sie können das Produkt innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen zurücksenden, vorausgesetzt, der Artikel ist unbenutzt, unbeschädigt, behält seine Funktionalität und sein handelsübliches Aussehen bei.
37. Im Falle eines Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag müssen die Waren unbenutzt und unbeschädigt zurückgesandt werden. Wir ziehen es zwar vor, die Produkte in ihrer Originalverpackung zurückzusenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich; die verwendete Verpackung muss jedoch sauber, sicher und ausreichend sein, um das Produkt während der Rücksendung zu schützen. Wir werden uns bemühen, die Verpackungsanforderungen zu erfüllen, um eine sichere Handhabung zu gewährleisten.
38. Ausführlichere Informationen zu den Rückerstattungsbedingungen, der Bearbeitung und den Fristen finden Sie auf unserer speziellen Seite für Rücksendungen und Rückerstattungen.
Schlussbestimmungen
39. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle damit verbundenen Dokumente auszusetzen, zu ergänzen oder zu ändern, indem wir Sie über den Online-Shop benachrichtigen. Solche Ergänzungen oder Änderungen treten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft, d.h. dem Datum, an dem sie in das Online-Shop-System eingestellt werden.
40. Wenn Sie mit Ergänzungen, Zusätzen oder Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, diese abzulehnen; dies führt jedoch zum Verlust Ihres Rechts, die Dienstleistungen des Online-Shops zu nutzen.
41. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste des Online-Shops nach einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als Annahme des neuen Wortlauts, der Änderungen oder Ergänzungen.
42. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Erfüllung dieser Bedingungen ergeben, werden auf dem Verhandlungsweg beigelegt. Wenn innerhalb von 30 (dreißig) Tagen keine Einigung erzielt wird, wird die Streitigkeit nach den in der Republik Litauen geltenden Gesetzen beigelegt.
43. Sie können Anfragen oder Beschwerden zu Produkten oder Dienstleistungen, die Sie in unserem Online-Shop erworben haben, an die staatliche Behörde für den Schutz der Verbraucherrechte oder durch Ausfüllen eines Anfrageformulars auf der Plattform des Europäischen Verbraucherzentrums (EGS) einreichen.
44. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Litauen und sind nach diesen auszulegen.
