Einfache Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Sie können jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung zurückgeben – ohne Angabe von Gründen!
Wenn Sie Artikel nach 30 Tagen zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen diese Anfragen individuell und werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Zustand der zurückgegebenen Produkte
Wir akzeptieren die Rückgabe unbenutzter Produkte in intaktem Zustand, einschließlich unverpackter, aber nicht beschädigter Produkte. Produkte, die beschädigt, verschmutzt oder anderweitig unbrauchbar sind, können nicht zurückgenommen werden.
Defekte oder falsch gelieferte Artikel
Wenn Sie ein fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden sicherstellen, dass das Problem schnellstmöglich gelöst wird, da Ihre Zufriedenheit für uns an erster Stelle steht.
Zeitrahmen für die Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden wir deren Zustand innerhalb von 5 Werktagen überprüfen. Nach der Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von weiteren 5 Werktagen über die ursprünglichen Zahlungsmethode.
Rücksendung der Bestellung
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Produkte an uns zurückschicken. Wir werden Ihnen die Details für die Rücksendung mitteilen und Sie während des gesamten Prozesses unterstützen. Wir übernehmen alle Kosten für den Rückversand.
Stornierung der Bestellung
Stornierungen sind möglich, bevor Ihre Bestellung versandt wurde. Erstattungen für stornierte Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.
